Apartado 37 de 40 · Guías paso a paso
Guía: que tus facturas vencidas se reclamen solas
Paso a paso, los recordatorios automáticos: por dónde y cuándo avisar, la Ley 3/2004 a empresas, los textos, a quién no se puede avisar y la lista de WhatsApp.
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Laura (Estudio Nerlanda) factura igualas cada mes y algún encargo suelto. Quiere dejar de perseguir a quien se retrasa. Hacen falta los Cobros automáticos (§21.1).
Paso 1 · Por dónde avisar
En Cobros automáticos → Ajustes, marca Mandar los avisos por correo y Preparar los avisos para WhatsApp, y elige cuál usar si el cliente tiene los dos. En Qué días salen, De lunes a viernes (§21.2).
Paso 2 · Cuándo
Revisa los días: de serie, «−3, 0, 7, 15, 30» para las facturas y «3, 7» para los presupuestos. Debajo ves cómo se leen.
Paso 3 · La ley, si vendes a empresas
Si tus clientes son empresas o profesionales, enciende Añadir los intereses y los 40 € a los avisos vencidos de empresas: sus avisos de facturas vencidas dirán los intereses de demora y los 40 € de la Ley 3/2004. A un particular, nunca (§21.3).
Paso 4 · Los textos
Abre cada texto y míralo en su Vista previa. Cámbialo si quieres y pulsa Guardar los ajustes (§21.4).
Paso 5 · Que se pueda avisar a todos
En el Resumen, Clientes a los que no se puede avisar te dice a quién le falta el correo o el teléfono: Completar la ficha (§21.5).
Paso 6 · Lo que va a salir
Próximos avisos, en el Resumen, es lo que saldrá cada día si nadie paga antes. Si algo no debe salir, abre la factura y Pausar los avisos, o marca a ese cliente con No mandarle recordatorios (§21.7).
Paso 7 · Cada mañana
Lo de correo sale solo. Abre Para WhatsApp y pulsa Abrir WhatsApp con el mensaje en cada aviso (§21.6). Cuando cobras una factura, sus avisos paran solos.
